Perguntas Frequentes
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Qual o prazo de entrega de delivery com motoboy em Belo Horizonte?
O prazo de entregas constantes no site são "ATÉ" 1 dia ÚTEL, após a data do pagamento. Portanto, é o período, podendo ser feito antes ou até o último dia denominado.
- Em casos de possível desencontros na entrega que sejam de responsabilidade do consumidor ( ex: o cliente informar o endereço de entrega errado ou não tiver alguém disponível para receber a mercadoria) o entregador faz tentativa de contato via ligação e whatsapp, se não houver sucesso em comunicação com o cliente ou haja algum impedimento de entrega da mercadoria, é necessário um reagendamento e ressarcimento dos gastos de combustível e tempo do motoboy, sendo assim, o valor do frete será cobrado novamente. Caso o cliente opte por cancelar o pedido, será descontado o valor de frete pago pela tentativa de entrega.
- O prazo de entregas para compras ou reagendamentos do delivery são de até dois dias úteis, podendo ser feito antes, de acordo com a disponibilidade e rota do motoboy. Pedimos que dentro desse período, dentro do horário comercial, tenha um responsável para receber a mercadoria.
- Nossas entregas são feitas por motoboys terceirizados. Todos passam por um processo de avaliação para atender o protocolo de segurança no trânsito, as medidas protetivas contra o COVID-19 e levar em perfeito estados as encomendas, livres de quaisquer avarias e/ou modificações. Qualquer irregularidade na entrega deve ser informada ao Armazém Central e em casos de danos nos produtos, será ressarcido, pelo entregador, o valor da mercadoria.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
Não recebi a encomenda pelo correio
A partir do momento que seu pedido é postado, a responsabilidade de entrega ao destinatário é dos correios. Ficamos inaptos de agir enquanto a mercadoria não retornar para nós.
A política do correio funciona da seguinte forma:
Qualquer que seja o problema que impossibilite a entrega (por isso você deve verificar diretamente com o correio qual a intempérie) eles tentam 2 vezes, não tendo sucesso sua encomenda fica retida por alguns dias no centro de distribuição da sua cidade para você poder retirar pessoalmente, caso isso não aconteça será reenviado de volta para o remetente.
➡️Você pode fazer o acompanhamento da sua encomenda através do site:
https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php